Privacidad y Protección de Datos Personales
Orobet recopila datos personales de sus usuarios con el fin de garantizar la correcta prestación de los servicios disponibles en la plataforma. La información recabada puede incluir, entre otros elementos:
- Nombre completo y fecha de nacimiento;
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- Documento Nacional de Identidad u otro documento de identificación válido;
- Información de pago, como datos bancarios o de billeteras digitales;
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo utilizado.
Para resguardar esta información, se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas de los datos.
Medidas de Protección Aplicadas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos de seguridad estándares;
- Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado;
- Revisiones periódicas de los sistemas de almacenamiento y tratamiento de datos;
- Procedimientos internos de gestión de incidentes de seguridad.
Derechos del Usuario
De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a los datos personales que obran en los registros de la plataforma;
- Solicitar la rectificación de información inexacta o desactualizada;
- Requerir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa vigente.
La plataforma cumple con los requisitos establecidos por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) y demás organismos competentes de la República Argentina.
Uso de la Información Recopilada
Los datos personales obtenidos son utilizados de forma lícita, transparente y conforme a los fines declarados al momento de su recopilación. A continuación se detallan los propósitos para los cuales se emplea la información:
Gestión de Cuenta y Servicios
- Creación, verificación y administración de la cuenta del usuario;
- Procesamiento de depósitos, retiros y demás transacciones financieras;
- Comunicación con el usuario en relación con su cuenta o con los servicios contratados.
Mejora de los Servicios y Análisis
- Análisis del comportamiento de navegación para optimizar la experiencia en la plataforma;
- Generación de estadísticas de uso con fines de mejora continua del servicio;
- Personalización del contenido presentado al usuario según sus preferencias.
Comunicaciones Comerciales
Con el consentimiento previo del usuario, la información puede ser utilizada para el envío de comunicaciones relacionadas con promociones, novedades y actualizaciones de los servicios disponibles. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Cumplimiento Normativo
- Verificación de identidad en cumplimiento de las normativas de prevención del lavado de activos (AML) y conocimiento del cliente (KYC);
- Atención a requerimientos de autoridades regulatorias o judiciales competentes;
- Conservación de registros conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos se realiza bajo principios de proporcionalidad y minimización, utilizando únicamente la información estrictamente necesaria para cada finalidad.
Acceso a la Información Personal
Los usuarios tienen la posibilidad de ejercer sus derechos sobre la información personal almacenada en la plataforma. Para ello, se pueden realizar las siguientes acciones:
Consulta y Rectificación
- El usuario puede solicitar acceso a los datos personales registrados en su cuenta a través de los canales de atención disponibles en el sitio;
- En caso de que algún dato sea incorrecto, desactualizado o incompleto, el usuario puede solicitar su corrección mediante una solicitud formal al equipo de soporte;
- Las solicitudes de rectificación serán procesadas en los plazos establecidos por la normativa argentina vigente.
Eliminación de Datos
- El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no resulten necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados;
- La supresión de datos estará sujeta al cumplimiento de las obligaciones legales de conservación que pudieran corresponder.
Consentimiento para Verificaciones y Procesamiento de Pagos
Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, el usuario presta su consentimiento expreso para:
- La realización de verificaciones de identidad y controles de seguridad necesarios para el cumplimiento normativo;
- El tratamiento de datos de pago por parte de los proveedores de servicios financieros autorizados que operen en colaboración con la plataforma.
Dicho consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Protección de la Privacidad de Menores de Edad
Los servicios de la plataforma están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y la participación en juegos de azar en línea por parte de menores de edad está expresamente prohibido.
Restricciones de Edad
- La plataforma no recopila ni procesa intencionalmente datos personales de menores de 18 años;
- Al momento del registro, el usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad conforme a la legislación argentina aplicable.
Limitaciones de Verificación
La plataforma no cuenta con mecanismos técnicos que permitan verificar de forma autónoma la edad real de un usuario sin la presentación de documentación válida. Por ello, se recomienda a los responsables parentales adoptar medidas de control sobre el acceso de menores a sitios de juego en línea.
Solicitud de Eliminación de Datos de Menores
En caso de que un padre, madre o tutor legal tome conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a la plataforma sin autorización, podrá solicitar la eliminación inmediata de dicha información a través de los canales de contacto habilitados. La plataforma procederá a eliminar los datos correspondientes a la brevedad posible.
Transferencias Internacionales de Datos
Consentimiento para la Transferencia Internacional
Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario presta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser transferidos y procesados en el exterior, conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normativas complementarias.
Garantías de Confidencialidad
Todos los socios y proveedores externos que pudieran tener acceso a datos personales de los usuarios están obligados a:
- Mantener la confidencialidad de la información recibida;
- Utilizar los datos exclusivamente para los fines acordados con la plataforma;
- Aplicar medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la normativa argentina en materia de protección de datos personales.
La plataforma no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales propios.
Aviso Legal
El presente aviso legal forma parte integrante de esta Política de Privacidad y puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en este documento.
Alcance y Aplicación
Las disposiciones del aviso legal entran en vigor en el momento en que el usuario acepta formalmente esta Política de Privacidad, ya sea mediante:
- La firma electrónica o aceptación expresa durante el proceso de registro;
- La aceptación de los términos y condiciones al momento de utilizar los servicios de la plataforma;
- La adhesión implícita derivada del uso continuado del sitio tras la publicación de una versión actualizada de este documento.
Interpretación
En caso de contradicción entre las disposiciones del aviso legal y las de esta Política de Privacidad, prevalecerá la interpretación que mejor garantice la protección de los derechos de los usuarios conforme a la normativa argentina aplicable.
Uso de Cookies
Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. Su función es retener información sobre la sesión o las preferencias del usuario para facilitar su experiencia de navegación.
Finalidades del Uso de Cookies
La plataforma utiliza cookies con los siguientes propósitos:
- Recopilación de estadísticas de uso y tráfico del sitio web;
- Análisis del comportamiento de navegación de los usuarios para identificar áreas de mejora;
- Personalización del contenido y de la experiencia dentro de la plataforma según las preferencias individuales;
- Optimización continua del funcionamiento y el rendimiento del sitio.
Plazo de Conservación
Las cookies instaladas en el dispositivo del usuario tienen un período de conservación de hasta 12 meses, transcurridos los cuales son eliminadas automáticamente.
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El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.
Aceptación de la Política de Privacidad
El uso de los servicios de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.
Versión Vigente
La versión publicada en el sitio en el momento de acceso es la única versión válida y aplicable. En caso de actualizaciones o modificaciones, la nueva versión entrará en vigor desde su publicación en el sitio web, sin necesidad de notificación individual previa al usuario.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre cualquier cambio en las condiciones de tratamiento de sus datos personales.
Prácticas de Privacidad con Terceros
Supuestos de Divulgación a Terceros
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes;
- Resolución de disputas o procedimientos de reclamación en los que la información resulte necesaria;
- Ejecución de acuerdos contractuales con proveedores de servicios que actúan en nombre de la plataforma.
Información sobre los Terceros
Cuando los terceros receptores de datos estén identificados, su nómina estará disponible en el sitio web. En los casos en que no sea posible su identificación previa, el usuario será informado sobre la finalidad y el alcance de la transferencia de forma oportuna.
Consentimiento
Al facilitar sus datos personales a la plataforma, el usuario presta su consentimiento expreso para que dicha información pueda ser compartida con terceros en los supuestos descritos precedentemente, conforme a las condiciones establecidas en este documento y en la normativa argentina vigente.
Vínculos a Otros Sitios Web
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Recomendaciones al Usuario
- Se aconseja al usuario revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal;
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